Article 5 : traitement et livraison

Le délai de traitement d'une commande avant expédition est d'environ 1 à 2 jours ouvrés.

En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle etc...) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Jade Delsandra est dégagée de toute responsabilité.

Les frais d'envoi sont calculés selon le mode de livraison choisi.

PAYS

TRAITEMENT

LIVRAISON

France

1-2 j

2-3 j

EU

1-2 j

4-8 j

Hors EU

1-2 j

8-15 j

 

Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiquée au cours du processus de commande. L'entreprise livre dans plus de 100 pays à travers le monde. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Pour la France métropolitaine Livraison en colissimo France (délai de 2 à 3 jours ouvrés ) : Le colis commandés est déposé dans la boîte aux lettres à l’adresse de livraison. Pour des raisons diverses si le colis n’a pas pu être livré (absence de l’acheteur et/ou dimension insuffisante de la boîte lettre), un avis de mise en instance est laissée dans la boîte aux lettres de l'acheteur. L'avis indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. L'acheteur dispose alors de 15 jours pour le récupérer.

Pour l’international Livraison en colissimo international (délai de 4 à 15 jours ouvrés ) : La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.